MetaのAIエージェント「Muse」が日本上陸！何ができる？企業での活用ポイントを解説

2026年10月23日、FacebookやInstagramを運営するMetaが、パーソナルAIエージェント「Muse（ミューズ）」の日本での提供を開始しました。

生成AIといえば、ChatGPTのように質問に答えてくれたり、文章や画像を作成してくれたりするサービスを思い浮かべる方も多いのではないでしょうか。

しかし、最近はAIに質問するだけでなく、AIが人に代わって実際の作業を進める「AIエージェント」が注目されています。

Museも、そうした新しいAIエージェントの一つです。

今回は、Metaの公式発表をもとに、Museの特徴やできること、企業での活用可能性についてわかりやすくご紹介します。

1. Metaの「Muse（ミューズ）」とは？

Museは、Metaが開発したパーソナルAIエージェントです。

大きな特徴は、利用者の指示に対して回答するだけでなく、目標を達成するために必要な作業を計画し、実行できることです。

例えば、旅行の計画を立てる場合。
従来のチャット型AIなら、おすすめの行き先や旅行プランを提案してもらう使い方が中心でした。
Museでは、旅行の計画だけでなく、対応するサービスとの連携を通じて、予約などの具体的な作業を進めることも想定されています。

さらに、必要に応じてWebサイトを開いたり、フォームに情報を入力したりと、人がパソコンで行うような操作にも対応しています。
「何をすればよいか教えてくれるAI」から、「実際の作業まで手伝ってくれるAI」へ。

これがMuseの大きな特徴です。

2. Museで何ができる？主な特徴を紹介

Metaの公式発表では、Museのさまざまな機能が紹介されています。

① GmailやGoogleカレンダーなどと連携

Museは、GmailやGoogleカレンダーなどの外部サービスと連携できます。

例えば、メールの内容を整理したり、予定を確認したり、日程調整を支援したりといった活用が想定されています。
これまで別々のアプリで行っていた作業を、AIにまとめて相談できる点が特徴です。

ただし、利用できる操作は連携先のサービスや設定したアクセス権限によって異なります。

② アプリを閉じても作業を続けられる

Museは、利用者がアプリを閉じた後も、クラウド上の専用環境で作業を続けることができます。

例えば、時間のかかる情報収集や複数の手順が必要な作業を依頼した場合でも、途中経過を確認しながら作業を進める仕組みです。
本人の承認が必要な操作が発生した際には、通知を受け取ることもできます。

③ 過去の会話や好みを記憶する

Museには、利用者にとって大切な情報を記憶し、次の提案や作業に役立てる機能があります。

毎回同じ背景を最初から説明しなくても、過去のやり取りを踏まえて相談できることが期待されます。
ただし、記憶している情報が常に正確とは限らないため、重要な判断では内容の確認が必要です。

④ Webサイトの操作にも対応

Museは、ブラウザを開いたり、フォームに入力したりする操作にも対応しています。

単に情報を検索して回答するだけでなく、外部サービスを利用して作業を進められる点が、従来のAIチャットとの違いです。

すべてのWebサイトや操作に対応するわけではありませんが、AIが実際の業務に関わる範囲が広がってきています。

3. 中小企業ではどのように活用できる？

こうした機能は、企業の日常業務でも役立つ可能性があります。

例えば、次のような活用が考えられます。

• メール対応： 重要なメールを整理し、返信文の下書きを準備する
• スケジュール管理： 予定を確認し、日程調整に必要な情報をまとめる
• 情報収集： 必要な情報を調べ、比較・整理する
• 事務作業： 複数のWebサービスを利用する作業の一部を支援する

また、Metaは2026年9月に、中小企業向けの「Muse for Small Business」も発表しています。

海外向けの発表では、企業が利用する外部サービスやMetaのビジネス関連サービスと連携し、販売促進や業務管理を支援する構想が紹介されています。

ただし、こうした企業向け機能の日本での提供状況や利用条件については、個別に確認する必要があります。

重要なのは、AIを導入すれば、すぐにすべての業務が自動化できるわけではないということです。
業務内容や利用するサービスによって、AIに任せられる範囲は変わります。

まずは日常的に発生する小さな業務から、活用できる部分を見つけていくことが現実的です。

4. Museは無料で使える？始め方は？

Museは、2026年10月23日から日本でも利用できるようになりました。

Metaによると、多くの基本機能は無料で利用でき、より多く活用したい方向けには有料のサブスクリプションプランも用意されています。

ただし、無料版には利用量の制限があり、利用可能な機能や上限は変更される場合があります。

Museは、iOS、Android、Webブラウザから利用できます。

公式サイト：https://muse.ai/

初めて利用する場合は、まず無料版で基本的な操作を確認し、自分の仕事に合うかを判断するのがよいでしょう。

5. 企業で利用する際に注意したいこと

AIエージェントは便利な一方、企業で利用する場合は、情報管理や操作権限への配慮が欠かせません。

特に注意したいのは、AIが外部サービスへアクセスし、情報を取得したり操作したりできることです。

Metaは、Museが利用者ごとに隔離されたクラウド環境で動作し、重要な操作については本人に確認する仕組みを採用していると説明しています。

また、利用者は外部サービスへのアクセス範囲を選び、権限を変更したり接続を解除したりできます。

ただし、安全性を重視した設計であっても、それだけで企業の情報管理上のリスクがなくなるわけではありません。

導入する際は、次のような点を確認することが大切です。

• 顧客情報や機密情報をどこまで扱わせるか
• 外部サービスにどのようなアクセス権限を与えるか
• AIが実行する操作と、人が承認する操作をどう分けるか
• 誤った判断や操作が発生した場合に、どのように対応するか

特に初めて利用する場合は、機密性の低い情報やテスト用のデータから始め、操作内容を確認しながら活用範囲を広げることをおすすめします。

まとめ｜AIに「相談する」から「仕事を任せる」時代へ

MetaのMuseが日本で提供開始されたことで、AIエージェントを利用する選択肢がまた一つ増えました。

OpenAIの「dots」をはじめ、AIが利用者の仕事を継続的にサポートするサービスも登場しています。

これからは、AIにどのような質問をするかだけでなく、どの仕事をAIに任せ、どの判断を人が行うのかという考え方が、ますます重要になっていくでしょう。

AI Mate株式会社では、生成AIの活用研修や業務改善支援を通じて、企業の業務に合ったAI活用をサポートしています。

新しいツールを導入すること自体を目的とせず、実際の仕事で役立つ使い方を見つけ、継続的に活用できる仕組みづくりが大切だと考えています。

AIエージェントの登場を、日々の働き方を見直すきっかけにしてみてはいかがでしょうか。

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参考情報

• Meta公式「Meta、パーソナルAIエージェント『Muse』を日本で提供開始」（2026年10月23日）
• Meta公式「Muse登場：すべての方のために構築された世界初のパーソナルAIエージェント」（2026年9月）
• Meta公式「The Future Is for Everyone: Muse for Small Business」（2026年9月29日・英語）