【2026年最新】AIが24時間働く時代へ！OpenAIの新機能「dots」とは？企業での活用方法・料金・導入のポイントを解説

2026年9月29日、OpenAIが新たなAIエージェント「dots（ドッツ）」を発表しました。

現在は一部の有料プランを対象に順次提供が始まっており、一般向けの本格的な展開はこれからです。

この「dots」、実は企業の働き方を大きく変える可能性を持っています。

例えば、こんなことができたらどうでしょうか。

• 朝、出社すると、重要なメールが整理され、返信案が用意されている
• お客様から届いた新しい要望をもとに、提案書が更新されている
• 社内のプロジェクトを確認し、進捗や課題を報告してくれる
• 会議や打ち合わせの内容から、次に取り組むべき仕事を整理してくれる
• 自分がほかの仕事をしている間にも、AIが別の業務を進めてくれる

まるで、もう一人の自分が働いてくれているような感覚です。

これまでは「AIに質問する」「AIに文章を作ってもらう」という使い方が中心でした。

しかし、dotsが目指しているのは、そのさらに先にある働き方。

AIに仕事の目的を伝え、作業そのものを任せる時代が始まろうとしています。

今回は、OpenAIが発表したdotsの特徴から、具体的な業務活用、企業での導入方法、利用料金まで、わかりやすくご紹介します。

1. dotsとは？24時間働く「自分専用のAIパートナー」

dotsとは、OpenAIが開発した、継続的かつ自律的に仕事を進めるAIエージェントです。

最新のAIモデル「GPT-6 Astra」を搭載し、それぞれのdotが専用のクラウドコンピューターを持っています。

通常のChatGPTは、利用者が質問したり、作業を依頼したりすることで回答や成果物を生成します。

一方、dotsは、利用者の目標や仕事の進め方を理解しながら、複数の業務を継続的にサポートします。

例えば、営業活動を支援してもらう場合。

「今後は、営業案件の進捗確認や提案資料の準備を手伝ってほしい」

と伝え、必要な情報やアプリへのアクセスを設定すると、dotは仕事の進め方や判断基準を学びながら、作業をサポートします。

必要なときには質問をしてきたり、進捗を報告してきたりすることもできます。

さらに、ChatGPTだけでなく、SlackやMicrosoft Teamsなどからやり取りできる点も特徴です。

「毎回ゼロから指示するAI」から「仕事の背景を理解して伴走するAI」へ。

これが、dotsの大きな進化です。

2. 従来のChatGPTと何が違うの？

従来のChatGPTも、メール作成、資料作成、分析、調査など、さまざまな仕事に活用できます。

また、ChatGPT WorkやTasksなどを使えば、複数の業務をまとめて進めたり、指定した時間に処理を行ったりすることも可能です。

では、dotsの何が新しいのでしょうか。

大きな違いは、継続的に仕事に関わり、必要に応じて自分から行動できることです。

例えば、取引先への提案書作成を考えてみましょう。

従来のChatGPTでは、提案書の作成を依頼し、修正点を伝え、必要に応じて新しい資料を作ってもらいます。

一方、dotsでは、案件の目的や顧客情報、過去のやり取りなどを踏まえ、状況の変化に応じて提案書の修正案や確認事項を用意する、といった使い方が想定されています。

もちろん、すべてを自動で実行できるわけではありません。

利用できるアプリ、権限、作業内容、承認ルールによって対応範囲は変わります。

それでも、人間が一つひとつ作業を指示する負担を減らせる可能性があります。

3. dotsで何ができる？企業での活用アイデア5選

ここからは、OpenAIが発表している機能をもとに、企業でどのような活用が考えられるのかをご紹介します。

以下は導入後の活用イメージであり、すべての業務が現在の機能だけで完全自動化できることを保証するものではありません。

① メール対応をサポートするAI秘書

毎日、大量のメールを確認していませんか？

お客様からの問い合わせ、取引先との日程調整、社内の確認事項など、メール対応だけでも相当な時間が必要です。

dotsでは、必要なメールサービスを接続し、権限を設定することで、メール内容の確認や返信案の準備などを任せることが考えられます。

例えば、重要な問い合わせを整理したり、返信が必要なものを知らせたり、過去のやり取りを踏まえて回答案を作成したりする活用です。

メール送信などの重要な操作は、適切な承認設定を組み合わせて運用します。

最終確認は人間が行い、文章作成や情報整理はAIに任せる。

これだけでも、日々の負担を軽減できる可能性があります。

② 営業担当者を支えるAIアシスタント

営業活動では、商談そのもの以外にも多くの業務があります。

顧客情報の整理、提案資料の作成、過去の見積もりの確認、案件の進捗管理などです。

dotsは、必要な情報にアクセスできるよう設定することで、こうした業務をサポートできます。

例えば、顧客から新たな要望が届いた際に、過去の提案内容との違いを整理し、提案書の修正案を用意することが考えられます。

営業担当者は資料整理に追われる時間を減らし、お客様とのコミュニケーションに集中できるようになります。

特に少人数で営業を行っている中小企業にとって、注目したい活用方法です。

③ 会議後のタスク管理をサポート

会議ではさまざまなことが決まります。

しかし、会議が終わると、日常業務に追われて決定事項の確認や進捗管理が後回しになることもあります。

例えば、会議記録やプロジェクト管理ツールを連携させ、決定事項や担当者、期限などを整理する使い方が考えられます。

そのうえで、未完了の業務や確認が必要な項目を把握し、適切なタイミングで知らせてもらう。

こうした仕組みを構築できれば、会議で決めたことを実行につなげやすくなります。

④ 社内資料やマニュアルの更新をサポート

社内には、業務手順書、マニュアル、営業資料、研修資料など、多くのドキュメントがあります。

一度作成したまま、情報が古くなってしまっている資料も少なくありません。

dotsでは、接続した情報源をもとに変更点を把握し、資料の更新案を作成する使い方も期待できます。

例えば、新しい業務ルールが決まった際に、関連するマニュアルを探し、修正が必要な箇所を整理する。

人間が確認するための修正案を準備できれば、資料管理の効率化につながります。

⑤ 経営者の「もう一人の自分」として活用

中小企業の経営者は、営業、経理、人事、採用、顧客対応、事業計画など、幅広い業務を担当しています。

本当は新規事業や経営戦略を考えたいのに、日々の事務作業で時間がなくなる。

そんな課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。

dotsは、経営者の考え方や仕事の進め方を学びながら、さまざまな業務をサポートする存在になり得ます。

例えば、進行中のプロジェクトの状況を整理したり、重要な確認事項を知らせたり、新しい事業アイデアの検討相手になったりする活用です。

AIを単なる作業ツールではなく、経営を支えるパートナーとして活用する。

これからの企業にとって、一つの重要な選択肢になるかもしれません。

4. dotsは社員全員に導入する必要がある？

ここは、企業の経営者や管理職の方に特に知っていただきたいポイントです。

dotsを利用するために、社員全員を高額なプランにする必要はありません。

ChatGPT Businessには、StandardとPremiumという2種類のシートがあります。

それぞれ利用料金や利用上限が異なり、社員ごとに割り当てることができます。

例えば、次のような運用が考えられます。

• 社長：Premiumでdotsを利用し、経営や案件管理をサポート
• 管理職：StandardでChatGPTを業務に活用
• 一般社員：必要なメンバーからStandardを導入

つまり、経営者や特定の担当者だけがdotsを利用し、ほかの社員は通常のChatGPTを利用する、といった段階的な導入も可能です。

はじめから全社員に高機能なAIを導入するのではなく、必要な人に、必要な機能を提供する。

こうした考え方は、導入コストを抑えるうえでも重要です。

5. 企業で重要なのは、AIの利用ルールと権限管理

便利なAIエージェントですが、企業で導入する際には注意も必要です。

なぜなら、dotsはメールや社内資料、業務システムなどと連携し、利用者に代わって作業を進めることができるからです。

例えば、次のような点を考える必要があります。

• どの社員にAIを利用させるのか
• どのアプリや社内情報にアクセスを許可するのか
• 顧客情報や機密情報をどのように取り扱うのか
• AIが作成した内容を誰が確認するのか
• どの操作に人間の承認を必要とするのか

dotsには、アクセスできるアプリを選択する機能や、操作ごとに承認の要否を設定する仕組みが用意されています。

また、Businessプランでは、ユーザーごとのシート割り当てや、ワークスペースの管理機能を利用できます。

ChatGPT Businessのワークスペース内のコンテンツは、初期設定ではAIモデルの改善に利用されない点も、法人利用を考えるうえで重要です。

ただし、BusinessとEnterpriseでは管理できる範囲が異なります。

特に、dotsそのものの機能制御や細かな権限設定については、契約プランと利用可能な管理機能を確認する必要があります。

さらに、AIは誤った内容を生成したり、意図しない判断をしたりする可能性があります。

そのため、AIに任せる業務と人間が判断する業務を明確に分けることが大切です。

「便利だから使う」だけでなく、「どの業務に、どの権限で、どのように導入するか」を設計することが、企業のAI活用には欠かせません。

6. 中小企業こそ、AIエージェントを活用する価値がある

AIエージェントと聞くと、大企業やIT企業向けの高度な技術という印象を持つかもしれません。

しかし、むしろ少人数で多くの業務を担当している中小企業こそ、その可能性に注目したいところです。

例えば、専任の営業事務担当者がいない会社では、営業担当者自身が見積書の作成やメール対応を行っています。

また、情報システムの専門部署がない会社では、AIを導入したくても、何から始めればよいのかわからないケースもあります。

重要なのは、最初から大きな仕組みを構築しようとしないことです。

まずは、一つの業務から始める。

例えば、メールの整理、会議後のタスク管理、営業資料の作成など、効果を実感しやすい業務を選ぶ方法があります。

そのうえで、実際の運用を確認しながら対象業務を広げていきます。

AIの導入は、必ずしも大規模なシステム開発から始める必要はありません。

既存のツールとAIを組み合わせることで、業務改善の第一歩を踏み出せる可能性があります。

7. AIの導入は「契約して終わり」ではない

ここまで読むと、「当社でも使ってみたい」と感じた方もいらっしゃるのではないでしょうか。

一方で、実際に導入するとなると、さまざまな疑問が出てきます。

「どの料金プランを選べばよいの？」

「社員全員に導入した方がいい？」

「社内の情報をAIに渡しても安全？」

「管理職だけに利用させることはできる？」

「AIが誤った回答をした場合はどうする？」

「導入した後、社員が使いこなせるだろうか？」

こうした疑問は、AIを業務に取り入れるうえで、とても重要なものです。

実際、AIツールは契約しただけでは十分な効果が生まれません。

自社の業務に合った活用方法を決め、必要なルールを整え、社員が安心して利用できる環境をつくる必要があります。

そして、AIの機能は非常に速いスピードで進化しています。

今回のdotsのように新しい機能が登場すると、これまでの業務改善の方法を見直す機会にもなります。

だからこそ、AI導入ではツールの操作方法だけでなく、業務全体を見ながら、導入から運用、定着までを考えることが重要です。

8. AI Mate株式会社では、企業の生成AI導入をサポートしています

AI Mate株式会社では、中小企業を中心に、生成AIの導入支援、社員研修、業務改善、AI活用の定着支援を行っています。

例えば、次のようなご相談に対応しています。

• ChatGPTの法人契約や料金プランの選定
• 社員ごとの利用範囲や権限の整理
• 情報漏えいを防ぐためのセキュリティルールの整備
• 生成AIを活用するための社内研修
• 日常業務へのAI導入や自動化の検討
• 導入後の運用改善や社員への伴走支援

AI導入で大切なのは、最新の技術をすべて取り入れることではありません。

自社の課題を整理し、必要な業務から無理なく取り入れていくことです。

「ChatGPTを法人契約したいけれど、どのプランがいいかわからない」

「AIを導入しても、社員が使ってくれるか不安」

「最新のAIエージェントを、自社の業務で使えるか相談したい」

このようなお悩みがありましたら、ぜひAI Mate株式会社へご相談ください。

企業の規模や業務内容、ご予算に応じて、無理のないAI活用をご提案します。

9. dotsの利用料金は？ProとBusiness Premiumを比較

最後に、dotsを利用できるプランと料金をご紹介します。

2026年10月11日時点では、対象地域のChatGPT Pro、Business Premiumに向けてdotsの提供が順次開始されています。

Enterpriseについては、管理者による有効化を条件にベータ版が提供されています。

一般向けの全面的な提供開始日は、現時点では発表されていません。

個人向け：ChatGPT Pro

プラン	月額料金
Pro 100	100ドル
Pro 200	200ドル
Pro 500	500ドル

個人や経営者が一人でdotsの利用を始めたい場合は、Proが選択肢になります。

それぞれのプランで利用できる作業量や上限が異なるため、利用目的に合わせた選択が必要です。

法人向け：ChatGPT Business

ChatGPT BusinessにはStandardとPremiumの2種類のシートがあります。

シート	月払い	年払い（月額換算）
Standard	25ドル／人	20ドル／人
Premium	125ドル／人	100ドル／人

Businessは最低2シートの契約が必要ですが、StandardとPremiumを組み合わせることができます。

例えば、社長がPremium、社員1名がStandardを利用する場合、月払いの合計は150ドルです。

社長だけがdotsを利用し、社員は通常のChatGPTを利用する、といった運用も考えられます。

Businessでは、会社・チーム向けの管理機能や組織向けセキュリティが用意されており、利用者ごとのシート管理も可能です。

ただし、利用権限の細かな設定項目は契約プランによって異なります。

dotsを利用するための追加料金は？

最初のdotは、対象となるProまたはBusiness Premiumプランに含まれており、追加料金はかかりません。

dotとの会話は、通常のChatGPTの利用上限にはカウントされません。

また、プランには高度な作業のための利用枠も含まれます。

ただし、dotを通じてCodexやChatGPT Workのタスクを実行する場合は、それぞれの通常の利用枠を消費します。利用上限を超える場合には、追加クレジットなどが必要になる可能性があります。

なお、提供開始後の最初の1か月は利用上限が拡大されると案内されています。

今後、利用できるプランや機能、料金体系が変更される可能性もあるため、契約前には最新情報をご確認ください。

OpenAI公式発表（2026年9月29日）https://openai.com/ja-JP/index/introducing-dots

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まとめ｜AIを「使う時代」から「仕事を任せる時代」へ

2026年9月29日に発表されたdotsは、AI活用の新しい可能性を示すサービスです。

これまでのように、AIに質問したり、文章を作ってもらったりするだけでなく、AIが仕事の背景を理解し、継続的に業務をサポートする。

そんな働き方が、少しずつ現実になろうとしています。

今後は、AIをどれだけ上手に操作できるかだけでなく、どの業務をAIに任せ、どの判断を人間が担うのかが、企業の生産性を左右するかもしれません。

AI Mate株式会社では、こうした新しいAI技術の動向を踏まえながら、企業の生成AI導入と活用定着を支援してまいります。

「自社でもAIを活用してみたい」と感じたら、まずはお気軽にご相談ください。

新しいAIとの働き方を、一緒に考えていきましょう。

※本記事は2026年10月11日時点の公開情報をもとに作成しています。記載した業務活用例には、今後の発展可能性や、接続アプリ・権限設定などの条件によって実現範囲が異なるものが含まれます。料金は米ドル表記で、税金・為替などによって実際の請求額が異なる場合があります。